CEOs podporují růst a umělou inteligenci pro rok 2024: Studie Gartner ukazuje nové trendy a výzvy

Podle nejnovějšího průzkumu Gartner se priority generálních ředitelů (CEOs) významně změnily, přičemž „růst“ se stává hlavní obchodní prioritou pro 62 % z nich v roce 2024. Toto číslo představuje nejvyšší míru důrazu na růst od roku 2014 a výrazný nárůst oproti předchozímu roku, kdy jen 49 % generálních ředitelů považovalo růst za hlavní prioritu. Studie zároveň ukazuje, že umělá inteligence (AI), konkrétně generativní AI (GenAI), hraje klíčovou roli v transformaci podnikání a je klíčovým tématem pro rok 2024.

Růst jako hlavní priorita

Podle Davida Furlongera, viceprezidenta a analytika společnosti Gartner, relativně slabý důraz na řízení nákladů naznačuje, že většina generálních ředitelů a vedoucích podniků věří, že nejtěžší ekonomické období již pominulo. CEOs se nyní zaměřují na růst, což představuje posun od předchozího důrazu na snižování nákladů. Tato změna v prioritách odráží celkově optimističtější pohled na budoucnost podnikání, přičemž mnoho vedoucích představitelů se domnívá, že ekonomika po pandemii ožívá.

Umělá inteligence jako katalyzátor transformace

Umělá inteligence je stále více považována za klíčový prvek budoucího růstu. 34 % generálních ředitelů uvedlo AI jako hlavní téma transformace podnikání, přičemž další důraz je kladen na efektivitu provozu (9 %). Generativní AI se stala novým trendem, který nahrazuje tradiční koncept digitální transformace. Don Scheibenreifc viceprezident a analytik Gartner, uvedl, že generativní AI má obrovský potenciál a vzbuzuje velký zájem mezi výkonnými manažery, kteří hledají způsoby, jak tuto technologii integrovat do svých obchodních strategií.

Generativní AI umožňuje podnikům vytvářet nové produkty, optimalizovat provoz a zlepšovat zákaznickou zkušenost. CEO společnosti Gartner však upozorňuje, že vedoucí pracovníci by měli přistupovat k AI s vyváženou dávkou optimismu a obezřetnosti, aby maximalizovali její přínosy a minimalizovali rizika.

Tokenizace jako další klíčová technologie

Kromě AI studie ukazuje na rostoucí význam tokenizace, která je často využívána k digitálnímu zastupování fyzických aktiv a jejich přenosu na blockchain. Mnoho generálních ředitelů vidí v tokenizaci způsob, jak zvýšit transparentnost, bezpečnost a efektivitu finančních transakcí. Tokenizace umožňuje podnikům snadněji spravovat digitální aktiva, což může být klíčovým krokem pro společnosti, které se snaží optimalizovat své obchodní modely a posílit svou konkurenceschopnost na globálních trzích.

Vyvážený přístup k AI

Ačkoli 87 % generálních ředitelů věří, že výhody umělé inteligence převažují nad jejími riziky, stále zůstává jistá míra opatrnosti. 56 % generálních ředitelů vyjádřilo obavy z toho, že šíření dezinformací, deepfake technologií a dalších forem zneužití AI by mohlo způsobit problémy v jejich provozu. Aby se těmto problémům vyhnuli, musí podniky zajistit, že jejich AI systémy budou bezpečné a spolehlivé.

Scheibenreif navrhuje, aby generální ředitelé zavedli balancovaný přístup při implementaci AI technologií, který umožní podnikům maximalizovat výhody, aniž by ohrozili svou pověst. CEOs by se měli zaměřit na experimenty, které jsou bezpečné a přínosné, a eliminovat ty, které mohou přinést negativní důsledky.

Provozní výzvy a problémy s dodavatelskými řetězci

Kromě technologických rizik se CEOs potýkají i s dalšími výzvami spojenými s implementací AI. 29 % respondentů zmínilo omezenou dodávku elektrické energie jako problém, který by mohl ovlivnit jejich plány na rozšíření AI. 53 % generálních ředitelů vyjádřilo obavy z problémů s dodavatelskými řetězci, které by mohly omezit implementaci pokročilých AI technologií. Tyto faktory zdůrazňují složitost a možné překážky, které musí podniky překonat, pokud chtějí plně využít potenciálu AI a tokenizace.

Spolupráce a inovace jako klíč k úspěchu

Studie Gartner rovněž zdůrazňuje význam spolupráce při integraci AI do obchodních strategií. Generální ředitelé stále více svěřují klíčové role v AI transformaci svým technologickým lídrům, jako jsou CIO, CTO a CDO, čímž vytvářejí prostředí, kde se mohou společně podílet na vývoji inovativních řešení. Tento přístup podporuje kulturu týmové práce a zajišťuje, že AI iniciativy jsou v souladu s celkovými strategickými cíli podniku.

Výhled do budoucna

Výsledky studie Gartner naznačují, že rok 2024 bude pro podniky obdobím zaměřeným na růst a rozvoj AI, včetně tokenizace. Přestože nadcházející výzvy související s provozem, dodavatelskými řetězci a riziky spojenými s AI nelze přehlížet, optimistický pohled generálních ředitelů ukazuje, že se očekává výrazný pokrok v oblasti digitálních transformací.

Podniky, které dokážou najít správnou rovnováhu mezi inovacemi, investicemi do AI a tokenizace, a zároveň řídit rizika, budou mít nejlepší šance stát se lídry v globální digitální ekonomice a plně využít příležitostí, které přinášejí nové technologie.

Zdroj: TKNZE